Métodos de pago en Clickderma.com

AVISO: Para la perfecta navegación y correcto uso de www.clickderma.com le recomendamos el uso del navegador Google Chrome. Si no dispone de este navegador puede descargarlo pinchando sobre la imagen.

 google chrome

Al efectuar un pedido en Clickderma podrá elegir entre varias formas de pago ya que queremos facilitar al máximo el proceso de compra. A continuación encontrará todos los detalles para que pueda elegir el método que más le convenga (Pago con tarjeta de crédito, pago por transferencia bancaria o pago por PayPal).

Tenga en cuenta que los pedidos realizados en nuestra web son tramitados de una forma muy segura.

Pagar con tarjeta de crédito

Para el pago con tarjeta de crédito confiamos en V.me by VISA, cartera digital que hace que los pagos a través de nuestra página Web sean seguros y sencillos para el comprador.

Una vez escogidos los productos deseados y previo registro en su carrito de compra debe escoger la opción “Pago con tarjeta” y clicar sobre el botón “realizar el pedido” para poder ser redirigido al sitio web del pago para proceder al pago seguro con su tarjeta de crédito.

En la plataforma de V.me by VISA deberá rellenar los datos de su tarjeta de crédito para poder finalizar la compra.

Si ha completado los pasos correctamente en la página web de www.clickderma.com deberá aparecerle el mensaje “Gracias. Tu pedido ha sido recibido” junto con los detalles de su pedido; Nº de pedido, fecha, total de la compra y la forma de pago.

pago con tarjeta

Una vez que verifiquemos que el pedido se ha realizado correctamente recibirá un correo electrónico con todos lo detalles de su pedido.

También en la sección de “Mi cuenta” podrá verificar que su pedido ha sido procesado con éxito. En el detalle de su pedido le dará la opción de pagar y cancelarlo. Si ha realizado correctamente el pedido y ha visualizado el mensaje anterior no deberá pagar de nuevo el pedido. Por otro lado, si no desea recibir este pedido deberá cancelarlo antes que lo verifiquemos. Una vez verificado deberá iniciar el proceso de cancelación explicado en “Políticas de devolución”.

Si le surge cualquier duda durante el proceso de compra puede escribirnos a atencioncliente@clickderma.com

Pagar por Transferencia Bancaria

Se realizará una transferencia bancaria por el importe total del pedido.

Al momento de solicitar el modo de pago por transferencia se le indicarán todos los datos necesarios para llevar a cabo la transferencia.

Es muy importante que en el campo REMITENTE u ORDENANTE indiques los siguientes campos:

Nº de pedido – Tu nombre y apellidos.

Por ejemplo: x67485yui – José Martín.

Una vez realizado el pedido tiene un plazo de 3 días laborables para ordenar la transferencia. No consideraremos efectivo el pedido hasta que no confirmemos el correspondiente ingreso. Una vez confirmado dicho pago comienzan los plazos de entrega. Tenga en cuenta que los pagos realizados mediante transferencia bancaria pueden tener un retraso de 1 a 3 días.

En caso de cancelación de un pedido ya pagado mediante Transferencia Bancaria, el cliente deberá facilitar el Nº de cuenta en el que desea se le realice el reembolso del importe correspondiente.

Dicho reembolso se efectuará en los próximos 7 días laborables desde la petición de dicha cancelación.

Es muy importante que en el campo REMITENTE u ORDENANTE indiques los siguientes campos:

Nº de pedido – Tu nombre y apellidos.

x67485yui – José Martín.

Las notificaciones de transferencias o cancelaciones de pedidos debe notificarlas a través del correo electrónico atencioncliente@clickderma.com

NOTA: Los pedidos ya tramitados o servidos no podrán ser cancelados tendría que comenzar el proceso de devolución. Un pedido puede ser cancelado si no se ha tramitado o servido. Usted podrá cancelar un pedido hasta las 12:00 del mismo día en el que lo ha procesado.

Pagar por PayPal

Paypal es un servicio de procesamiento de pagos seguro que permite hacer compras en línea. En nuestro portal puede utilizar PayPal para pagar con tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, Discover, American Express), tarjeta de débito o E-check (ie. usando su cuenta bancaria habitual).

Cómo pagar por PayPal

Para poder realizar un pago a través de este método no es necesario que usted tenga una de Paypal antes de comprar en nuestro portal. El proceso sería el siguiente:

  1. En la página Mi Carrito, pulse Click here to pay via PayPal Express Checkout tras haber revisado sus productos. Será automáticamente transferido a la página web de PayPal.
  2. Si tiene cuenta en Paypal inicie su sesión y realice el pago.
  3. Si no tiene cuenta en Paypal y no desea crearla seleccione la opción NO DISPONE DE UNA CUENTA EN PAYPAL.
  4. Una vez cumplido el pago en PayPal recibirá un email de confirmación de PayPal.

NOTA: En el email de confirmación de PayPal, el beneficiario del pago de su pedido será Clickderma.

Ventajas de pagar con PayPal:

  • Puede rastrear el estado del pago a través de su cuenta de PayPal.
  • No tiene que usar su tarjeta de crédito en línea, puede elegir hacer una transferencia directamente desde su cuenta bancaria.
  • Si elige usar su tarjeta de crédito mediante PayPal, Clickderma no tendrá acceso a su número de tarjeta de crédito, lo cual limita el riesgo de usos no autorizados.

NOTA: En el caso de efectuar un pago erróneo a través de PayPal subsanaremos el error con la mayor brevedad posible.